Política de reembolsos
Queremos que la compra tenga poco riesgo. Prueba primero la vista previa gratuita en español.
Garantía de siete días
Solicita un reembolso dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra escribiendo a hello@matternium.com con el correo del recibo y la fecha de compra. El reembolso vuelve al método de pago original y revoca el acceso nuevo. Una copia de audio ya guardada en un dispositivo no puede revocarse de forma fiable; elimínala desde la biblioteca sin conexión.
Problemas de acceso
Si la reproducción protegida no funciona, contacta a soporte. Primero intentaremos restaurar el acceso y reembolsaremos si no podemos entregar el paquete comprado.
Derechos locales
Nada en esta política limita derechos de reembolso o cancelación que la ley de tu lugar de residencia no permita limitar.